1. Satıcı
| Unvan | NETOBU CREATIVE AJANS TURİZM MEDİKAL İNŞAAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ |
|---|---|
| Adres | Zafertepe Mahallesi, Yeşillik Caddesi No: 33-35A, Konak / İzmir 35270, Türkiye |
| E-posta | destek@istepratik.com |
| Telefon | +90 530 596 5004 |
2. Alıcı
Uygulamada hesabı bulunan ve premium üyelik satın alan kullanıcı. Ad, adres ve iletişim bilgileri satın alma sırasında verdiğiniz bilgilerdir; sipariş özeti ve fatura e-posta adresinize iletilir.
3. Sözleşmenin konusu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Piyanko uygulaması üzerinden elektronik ortamda satın aldığı dijital içerik niteliğindeki premium üyelik hizmetidir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.
4. Hizmetin niteliği, süresi ve bedeli
| Paket | Süre | Yenilenme | Bedel |
|---|---|---|---|
| Aylık Premium | 1 ay | Aylık otomatik | Uygulamada gösterilen güncel fiyat (KDV dahil) |
| 6 Aylık Premium | 6 ay | 6 ayda bir otomatik | Uygulamada gösterilen güncel fiyat (KDV dahil) |
| Yıllık Premium | 12 ay | Yıllık otomatik | Uygulamada gösterilen güncel fiyat (KDV dahil) |
Satın alma anında geçerli olan fiyat, ödeme ekranında açıkça gösterilir ve onayınız alınmadan tahsilat yapılmaz. Bedele KDV dahildir; ayrıca teslimat veya kargo ücreti bulunmaz.
5. Ödeme
Ödeme, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile tek çekim olarak alınır. Abonelik süresince yenileme tahsilatları aynı kartla otomatik yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
6. İfa
Premium üyelik, ödeme onaylandığı anda anında tanımlanır ve hizmet derhal ifa edilmeye başlanır. Ayrı bir teslimat süresi yoktur.
7. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Premium üyelik satın alma onayı verdiğinizde, hizmetin anında ifa edilmesini talep ettiğinizi ve bu nedenle cayma hakkınızın bulunmadığını kabul etmiş olursunuz.
Buna rağmen Satıcı, iyi niyet gereği kendi iade politikasında belirtilen hallerde iade yapabilir. Ayrıntı için İptal ve İade Politikası sayfasına bakınız.
8. Abonelik iptali
Aboneliğinizi uygulama içindeki premium ekranından dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, sonraki tahsilatı durdurur; ödemesi yapılmış dönem sonuna kadar üyeliğiniz devam eder.
9. Uyuşmazlık çözümü
Şikâyet ve itirazlarınızı, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ikametgâhınızın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine iletebilirsiniz.
10. Yürürlük
Alıcı, ödeme ekranındaki onayı verdiğinde bu sözleşmenin tüm koşullarını ve ön bilgilendirme formunu okuyup kabul etmiş sayılır. Sözleşme elektronik ortamda saklanır ve talep halinde Alıcı'ya iletilir.